Соответственно с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребителем является тот или другой гражданин, какой планирует купить либо заказать, а также уже заказавший и использующий какие-то товары или услуги.
Исходя из этого определения каждый из нас является потребителем каждый день. Государство законодательно закрепило наши права, а также средства их защиты.
Средь ключевых прав потребителя можно выделить:
- право на безопасность и качество товара;
- право на информацию (о времени годности, производителе и т.д.);
- право на защиту в суде.
Защита в суде - это право потребителя, которое гарантируется законом!
Для того, чтобы защитить свои права в суде, потребителю надо представить исковое заявление, форма и содержимое которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Как бы то ни было суд может и отказать в принятии иска, в случае если он составлен с какими-то нарушениями. Для того чтоб избежать данной ситуации, нужно адресоваться за помощью к профессионалам. Юристы в Иркутске помогут вам оформить документ, к которому у суда не появится претензий.
Человек, который желает защитить свои права, может обратиться с готовым исковым заявлением в какой угодно суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту собственного жительства. Однако помимо самого заявления понадобится уплата государственной пошлины, размер и особенности оплаты которой определяются статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Коль скоро уже на данном этапе гражданин не может самостоятельно разобраться во всех деталях законодательства, он может получить консультации юриста. На счастье, целый ряд юридических фирм, таких как ООО "Автограф", предоставляют данную поддержку бесплатно.
Помимо бесплатной устной консультации профессионалы ООО "Автограф" дополнительно готовы предоставить потребителям и иные юридические услуги, в частности составление полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего заказчика в самом суде. Подобные услуги предоставляются на коммерческой основе, однако расходы, которые понес потребитель в связи со своим обращением, включая госпошлину и выплату гонорара юристам, он имеет возможность включить в общую стоимость иска. Тем самым, расходования, какие понесет истец, он сможет возвратить, взыскав их с ответчика.
Итак, если вы хотите защитить свои права как потребитель, нужно начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности оформите договор с профессионалами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", который включает полный комплекс профессиональной защиты - от умелого обоснования исковых требований в заявлении до защиты в суде вплоть до выноса решения в вашу пользу.
